來源:泰州市中醫(yī)院 作者: 時間:2016-05-06 10:44:00
泰州市中醫(yī)院護理部秉承“傳承、創(chuàng)新、誠信、奉獻”的醫(yī)院精神,在院長和分管領導的指導下,全院護理人員以人為本、精誠協(xié)作、中西并重、求真務實,努力做到服務再創(chuàng)優(yōu)、質(zhì)量再提高、技術再求精、能力再提升、科研再突破,以適應醫(yī)療衛(wèi)生改革和社會經(jīng)濟飛速發(fā)展,創(chuàng)出醫(yī)院護理文化的品牌。
一、人力資源:護理部現(xiàn)有主任1名,副主任2名,主任助理1名,科護士長6名。醫(yī)院一院兩址,東西兩院共有護理單元30余,護理人員546名。全院主任護師9名,副主任護師56名,主管護師111名;護理本科生328名,大專畢業(yè)生208名,大專以上學歷占全院護士的98.2%。護理部注重護理人才培養(yǎng),先后選送護理人員參加市級、省級以及國家級??谱o士培養(yǎng),現(xiàn)有各級??谱o士29名,涵蓋了糖尿病、手術室、母嬰、危重癥、骨科、血液凈化、新生兒、靜療、傷口、心血管以及急診急救等多學科領域。
二、護理服務:護理部堅持以優(yōu)質(zhì)服務為抓手,深化“以患者為中心”的服務理念,率先在全市提出了親情護理,強調(diào)有聲服務,推行“六個一”、“八個第一” 、“3米線”和“太陽落山”等服務。注重服務效果評價,從患者角度聽服務,從評審角度看服務,及時整改不足。通過開展星級護士評比,樹立典型,弘揚正氣,近幾年來,護理服務滿意度達98%以上。在夯實基礎服務的基礎上不斷拓展服務領域,全面啟動護理延伸服務。成立了“導管護理門診”、“糖尿病之家”,推出“愛護花朵,從孕育開始”活動,建立了“倍護之家”微信平臺。深入開展“志愿者服務”,通過進“機關、學校、社區(qū)、家庭”等活動普及中醫(yī)養(yǎng)生知識、推廣中醫(yī)適宜技術、演示指導急救技能,充分發(fā)揮中醫(yī)護理在慢病管理、養(yǎng)生保健、康復促進、健康養(yǎng)老等方面作用。
三、護理質(zhì)量:醫(yī)院護理管理實施護理部主任—科護士長—護士長三級管理體系,質(zhì)量管理橫到邊,縱到底,東、西兩院同質(zhì)化管理。以規(guī)章制度、操作規(guī)程、質(zhì)量標準為依據(jù),運用PDCA、品管圈、追蹤法、根因分析、7S管理等多種質(zhì)量管理手法,制定計劃、組織實施、檢查反饋、追蹤整改。全院護理單元共有30余個圈組,運用品管圈手法有效解決了近80個主題。結(jié)合醫(yī)院“干部能力提升活動”要求,護理部加強護理管理培訓,建設了一支高素質(zhì)的護理管理隊伍,使質(zhì)量管理更加精細、快捷、有效。
四、中醫(yī)特色:護理部傳承博大精深的中醫(yī)護理文化,融合現(xiàn)代護理學的專業(yè)內(nèi)涵,注重發(fā)揮中醫(yī)學特色優(yōu)勢。以“整體觀念”指導護理工作,運用“辨證施護”開展臨床護理,將中醫(yī)理論和中醫(yī)操作技能相結(jié)合,幫助患者解決健康問題。通過大家的共同努力,探索了一條具有中醫(yī)特色的優(yōu)質(zhì)護理服務之路。近兩年,護理部培養(yǎng)出全國中醫(yī)護理骨干人才3人,成功創(chuàng)建為泰州市中醫(yī)護理重點???,創(chuàng)立10個中醫(yī)護理示范崗,開設中醫(yī)經(jīng)典科室5個,臨床推廣中醫(yī)護理技術操作32項,年中醫(yī)護理收入超過1900萬元,在泰州地區(qū)發(fā)揮中醫(yī)護理學術引領輻射作用。
五、護理教育:我院是南京中醫(yī)藥大學附屬醫(yī)院,作為學校教學基地,近年來,護理部每年接受來自省、市級院校本科、大專實習生近百余人,并承擔南京中醫(yī)藥大學翰林學院、泰州市職業(yè)技術學院護理教學任務。臨床帶教工作中,不斷總結(jié)經(jīng)驗,改革教學理念與方法,建立了本科生導師制,使教學工作更加科學化、標準化,在各院校教學評估中多次受到高度肯定和贊揚。同時,護理部以崗位需求為導向,崗位勝任力為核心,通過護理安全教育、三基三嚴訓練、中醫(yī)基礎培訓,護士禮儀培訓、各級培訓班的舉辦,加強在職護士分層次培訓和繼續(xù)教育工作,不斷提高護理隊伍整體素質(zhì)。
六、護理科研:護理部鼓勵護理人員立足于臨床護理工作,積極申報各級科研課題。近年來,護理部獲江蘇省中醫(yī)藥管理局立項課題 1項,南京中醫(yī)藥大學校級課題5項,泰州市立項課題12項,獲得泰州市科技進步三等獎2項。每年省級刊物發(fā)表護理論文大于50篇。
泰州市中醫(yī)院護理部正以矯健的步伐、求實創(chuàng)新的精神,不斷銳意進取、奮發(fā)圖強,迎接醫(yī)院發(fā)展的大潮,為人民健康事業(yè)作出新的貢獻!